Allgemeine Geschäftsbedingungen | Datenschutzinformationen

Allgemeine Informationen

Die geschätzten Reisezeiten für Ihre Reise dienen nur als Richtwert. Es liegt in Ihrer Verantwortung, ausreichend Zeit für die Reise einzuplanen und Sie sollten zusätzliche Zeit für Verspätungen und unerwartete Ereignisse einplanen, wenn die Reise wichtig ist, insbesondere wenn Anschlussverbindungen und/oder Termine verpasst werden könnten. Es liegt auch in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Buchungsdetails, die Sie uns senden, korrekt sind.

Wenn Sie Ihre Buchungsanfrage stellen, müssen Sie ein für die Anzahl der Passagiere und das Gepäck geeignetes Fahrzeug bestellen. Wir können nicht garantieren, dass wir übermäßige Mengen an Gepäck befördern. Wenn Sie entgegen unserem Rat das falsche Fahrzeug auswählen, wird Ihr Fahrer Sie nicht an Ihr Ziel bringen, wenn das von Ihnen ausgewählte Fahrzeug zu klein ist. Die Entscheidung des Fahrers in dieser Angelegenheit ist endgültig. In diesem Fall erstatten wir Ihnen keine bereits geleisteten Zahlungen.

Wenn Sie oder einer Ihrer Mitreisenden auf einen Rollstuhl angewiesen sind, geben Sie dies bitte bei Ihrer Buchungsanfrage an. Bitte beachten Sie, dass wir keine Fahrzeuge haben, in denen Passagiere während der Fahrt in ihren Rollstühlen sitzen bleiben können. Rollstühle müssen zusammengeklappt werden können, und Sie sollten sie berücksichtigen, wenn Sie an den Gepäckraum denken.

Sicherheitsgurte sollten immer angelegt werden.

Kinder

Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen kann 123 Taxi & Tours Hurghada keine Kindersitze zur Verfügung stellen. Wenn Sie einen Kindersitz für Ihre Reise benötigen, sind die Eltern/Betreuer des Kindes dafür verantwortlich, einen solchen bereitzustellen, den Sitz im Fahrzeug anzubringen und das Kind zu sichern.

Bitte beachten Sie, dass ein Kind, egal welchen Alters, als ein Passagier zählt. Kein Kind über 4 Jahre darf während der Fahrt auf dem Schoß eines Erwachsenen sitzen.

Alle Kinder müssen in ihren Sitzen bleiben und während der gesamten Fahrt angeschnallt sein. Sie sind zu jeder Zeit für das Verhalten Ihrer Kinder im Fahrzeug verantwortlich.

Flughafentransfers

Bei Reisen, die von einem Flughafen abgehen, müssen Sie uns bei der Buchung die vollständigen Flugdaten mitteilen. Dazu gehört auch das Flughafenterminal, an dem Sie ankommen oder abfliegen.
123 Taxi & Tours Hurghada ist nicht dafür verantwortlich, herauszufinden, welches Flughafenterminal Sie benötigen.

Für Transfers von jedem Flughafen bieten wir 20 Minuten kostenlose Wartezeit ab Ihrer Abholzeit an. Danach berechnen wir 100 EGP für 30 Minuten Wartezeit. Wenn Sie wissen, dass Ihr Flug Verspätung hat, benachrichtigen Sie uns bitte und bestätigen Sie Ihre neue Abholzeit.

Wenn Sie am Flughafen ankommen, müssen Sie auf Ihren Fahrer am Abholort warten, der Ihnen nach Ihrer Buchung mitgeteilt wurde.

Gruppenbusreisen

Für Gruppenreisen mit dem Bus ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich. Wird diese nicht erreicht, wird die Reise abgesagt. Bei der Durchführung von Gruppenreisen mit dem Bus arbeiten wir ggf. mit anderen Reiseveranstaltern zusammen.

Wenn Ihre Tour von uns abgesagt wird, wird Ihnen ein anderer Termin oder eine volle Rückerstattung angeboten.
Kartenbearbeitungsgebühren werden nicht erstattet.

Reisegenehmigung

Zum Zeitpunkt der Buchung werden wir Sie darüber informieren, ob eine Reisegenehmigung für einen Transfer und eine Tour erforderlich ist. Wenn eine Reisegenehmigung erforderlich ist, sind Sie dafür verantwortlich, alle erforderlichen Dokumente mindestens 24 Stunden vor Ihrem Reisedatum vorzulegen.

Für Ihre Reisegenehmigung benötigen wir von allen Passagieren ein Foto dieser Dokumente:

**Ein klares Foto der Fotoseite in allen Reisepässen. Dieses wird dann der Touristenpolizei übergeben und nicht von uns einbehalten.**

Wenn Sie einen Oneway-Transfer in eine andere Stadt buchen, benötigen wir außerdem eine Kopie Ihrer Unterkunftsbuchung in dieser Stadt. Alle Unterkunftsbuchungen müssen den Namen von mindestens einem der erwachsenen Reisenden enthalten.

Stornierungen und Rückerstattungen

Wir wissen, dass sich Reisepläne ändern können, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Buchung bei Bedarf zu aktualisieren. Je nach den vorgenommenen Änderungen kann dafür eine zusätzliche Gebühr anfallen.

Für alle Buchungen gelten die Stornierungsbedingungen.

Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie 2 Tage vor dem Datum einer Tour oder eines Transfers stornieren. Nach dieser Frist wird eine Stornierungsgebühr von 100% für alle im Voraus bezahlten Leistungen, einschließlich aller Touren oder Transfers, erhoben. Kartenbearbeitungsgebühren werden nicht erstattet.

Ihre Abholzeit kann nicht mehr geändert werden, sobald Ihr Fahrer unterwegs ist. Sollten Sie Ihre Abholzeit ändern müssen, während Ihr Fahrer unterwegs ist, wird Ihnen für 30 Minuten Wartezeit eine Gebühr von 100 EGP berechnet.

Bitte beachten Sie, dass bei Transfers über lange Strecken, wie zum Beispiel Luxor City und West Bank, Kairo City, Gizeh, Assuan City und Marsa Alam, alle Änderungen Ihrer Abholzeit mindestens 24 Stunden vor der Zeit Ihres Transfers mit uns vereinbart werden müssen.

Für Transfers vom Flughafen Kairo, Flughafen Luxor, Flughafen Assuan, Flughafen Sphinx und Flughafen Marsa Alam gelten die unter „Flughafentransfers“ aufgeführten Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie zum gebuchten Termin nicht erscheinen und uns nicht innerhalb der in unseren Geschäftsbedingungen festgelegten Fristen kontaktiert haben, um Ihre Buchung zu verschieben, wird eine Gebühr von 100 % des Buchungspreises erhoben.

Wenn unsere Fähigkeit, Ihnen unsere Buchungsdienstleistungen zu erbringen, durch ein Ereignis beeinträchtigt wird, das sich unserer Kontrolle entzieht, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Sofern wir dies tun, sind wir nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch das Ereignis verursacht werden. Besteht jedoch die Gefahr einer erheblichen Verzögerung, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle Dienstleistungen zu erhalten, die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.

Datenschutz

Beim Aufruf unserer Website haben Sie über das Einwilligungsbanner die Kontrolle über die erhobenen Daten. Diese können Sie jederzeit ändern.
Wir verwenden Ihre Daten zum Zweck der Buchung Ihrer Reise oder Ihres Transfers.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Taxi über unsere WhatsApp-Buchung oder unsere Taxi-App buchen, werden Ihre Daten in unser Taxi-Buchungssystem eingegeben. Diese Software ist Eigentum von TaxiCaller. TaxiCaller ist der Verantwortliche für alle während des Buchungsvorgangs übermittelten Daten. Klicken Sie hier, um zur Datenschutzrichtlinie von TaxiCaller zu gelangen (öffnet sich in einem neuen Fenster).

Unser Online-Buchungsmanagementsystem ist Bokun, ein System von Tripadvisor. Bokun ist der Verantwortliche für alle während des Buchungsvorgangs übermittelten Daten. Klicken Sie hier, um zur Datenschutzrichtlinie von Bokun zu gelangen (öffnet sich in einem neuen Fenster).

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) sowie der damit verbundenen Einwilligungen nutzen wir das Einwilligungstool „Real Cookie Banner“. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ finden Sie unter https://devowl.io/rcb/data-processing/.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verwaltung der eingesetzten Cookies und vergleichbarer Technologien sowie der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Im Falle einer Nichtbereitstellung können wir Ihre Einwilligungen nicht verwalten.

Und schließlich …

Die Preise auf der Website können von den lokalen Preisen abweichen und auch die Wechselkurse können variieren.

Die Preise sind nur für einen Monat im Voraus garantiert.

123 Taxi & Tours Hurghada ist nicht verantwortlich für etwaige Gebühren, die Ihnen von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen bei der Zahlung berechnet werden. 123 Taxi & Tours Hurghada ist auch nicht verantwortlich für den Wechselkurs, den Sie von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen erhalten. Bitte beachten Sie, dass bei einigen Inhabern von Platin-Karten in Fremdwährung hohe Gebühren anfallen, wenn Sie in GBP bezahlen. Wir empfehlen Ihnen, die Gebühren Ihrer Karte und den Wechselkurs zu überprüfen, bevor Sie buchen.

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